Turismo

Servicio al cliente sin límites de horario

Un chatbot IA gestiona reservaciones, responde preguntas frecuentes y atiende quejas en WhatsApp y web — liberando a tu equipo humano para lo que realmente importa.

70%consultas sin intervención humana

70%
Consultas automatizadas: -85%
Tiempo de respuesta: +28%
Satisfacción del cliente

CAPACIDADES

Chatbot multicanal 24/7
Un solo bot atiende WhatsApp Business, web chat y redes sociales, gestionando reservaciones y respondiendo preguntas frecuentes sin horario de oficina.
Escalamiento inteligente a humanos
Detecta quejas o solicitudes complejas y las transfiere automáticamente a un agente, con todo el contexto de la conversación previa.
Monitoreo de reputación online
Análisis de sentimiento continuo sobre reseñas en Google Maps, TripAdvisor y redes sociales, con alertas ante caídas de calificación.
Pronóstico de ocupación
Modelos de series de tiempo que anticipan afluencia por temporada, ayudando a planear personal y disponibilidad con semanas de anticipación.
Reportes ejecutivos automáticos
Resúmenes periódicos de volumen de consultas, tiempos de respuesta y satisfacción, listos para revisión gerencial sin trabajo manual.